Отзывы о компании Безуглый Алексей Михайлович
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaКатерина У.
- Комментарий продавца
Приємного користування!
Звертайтесь!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВалентина К.
Дуже гарний набір шампурів
- Комментарий продавца
Звертайтесь, будемо раді Вашим новим замовленням!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАлександра Ш.
Гойдалкой в целом очень довольны, к сожалению к ней не идёт карабин, пришлось покупать.Продавец быстро связался, заказ быстро получили.
Рекомендую всем- Комментарий продавца
Приємного користування!
Звертайтесь!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Іван Ж.
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш зворотній звʼязок!
Робимо все, для того щоб бути ще кращими!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Яна К.
- Комментарий продавца
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Сподіваємося на Ваше повернення за новими покупками в наш інтернет магазин!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaПокупець
- Комментарий продавца
І так, шановне панство, мусимо пояснити причину цього відгуку, хоча ми не любимо виправдовуватися, на перший погляд це буде виглядати саме так. Але ми мусимо це зробити, бо вважаємо що цей відгук отримали ні за що!
Ми справді намагалися неодноразова сконтактувати з даним клієнтом, та зверталися до служби підтримки порталу, надавали докази, як того потребують правила потралу, що цей відгук неправдивий, але нас не почули, та все ж таки опубліковали.
Далі детально описуємо ситуацію, на Ваш розсуд:
В нас зробили замовлення в суботу 05.08.2023 о 16:22 (зараз ми працюємо до 16:00 відповідно до графіка). Та все ж таки через 6-ть хвилин о 16:28, зв'язались з клієнтом в месенджері, в коментарях до замовлення він вказав: зв'язок тільки через viber. Його бажання було відправити товар терміново в той же день, ми пояснили що в той суботній день всі відправки вже були зроблені, склад вже не працює, зможемо відправити його замовлення в понеділок, бо в неділю відправок не робимо - вихідний день в компанії. Після цього замовник перестав відповідати на повідомлення, та просто зник.
А в понеділок (07.08.2023) цей замовник залишив негативний відгук, де вказав причину як: "Товара не має в наявності".
Але це ж не так, відгук клієнт лишив на товар: "Дитячий ігровий намет", можете перейти на цей товар, та побачити в характеристиках, що це є власне виробництво, і товар 100% є в наявності на складі не в одній кількості!
Ось так ми отримали цей несправедливий відгук.
Завершуючи хочемо дотати, що по рекомендаціям служби підтримки порталу единий шлях оскаржити цей неправдивий відгук - це коли сам клієнт видалить його, і тут знову ситуація: як це можливо, якщо клієнт не відповідає, навіть не читає особисті повідомлення, та не бере слухавку? Питання залишається відкритим. Ми за прозорість та справедливість, але, завжди є але)
Бажаємо всім добра, та мирного неба!
Слава Україні!
- Комментарий продавца
- Віолета Л.
- Комментарий продавца
Звертайтесь!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaМихайло Т.
- Комментарий продавца
Приємного користування!
Звертайтесь!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaДиана П.
Все просто ☺️ чарівно, брала на подарунок 🎁
- Комментарий продавца
Приємного користування!
Звертайтесь!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
- Марина О.
- Комментарий продавца
Приємного користування!
Звертайтесь!
З повагою, команда Market Space.
- Комментарий продавца
